O sistema de pagamentos Pix apresentou instabilidade na tarde desta segunda-feira (19), afetando usuários de diferentes instituições financeiras em todo o país. Nas redes sociais, milhares de pessoas relataram dificuldades para realizar transferências e pagamentos instantâneos ao longo do dia.
De acordo com o site DownDetector, que monitora falhas em serviços digitais, mais de 6 mil reclamações foram registradas por volta das 14h40. O pico de notificações atingiu ao menos oito bancos, o que indicou que o problema não estava concentrado em uma única instituição.
Pix fora do ar
Entre os bancos com registros de reclamações estavam Inter, Itaú Unibanco, Bradesco, Banco do Brasil, Nubank, Santander Brasil, Caixa Econômica Federal e C6 Bank. Procurados, Banco do Brasil e Itaú informaram que não identificaram falhas internas. O Santander afirmou que a instabilidade foi externa ao seu sistema e que o serviço já havia sido normalizado. O C6 Bank confirmou a indisponibilidade temporária do Pix, mas disse que as operações já funcionam normalmente.
Em nota, o Banco Central do Brasil informou que o Diretório de Identificadores de Contas Transacionais (DICT), base de dados que armazena as chaves Pix, apresentou indisponibilidade entre 14h31 e 15h10 devido a problemas internos. Segundo a instituição, as equipes técnicas atuaram rapidamente e o sistema voltou a operar normalmente.
