A Serasa e os Correios anunciaram uma parceria para ampliar o acesso às negociações do programa Novo Desenrola Brasil.
Com a iniciativa, consumidores poderão renegociar dívidas presencialmente em mais de 10 mil agências dos Correios espalhadas pelo país.
Segundo as empresas, mais de 7,7 milhões de dívidas elegíveis ao programa estão disponíveis para renegociação com descontos que podem chegar a 90%.
Atendimento presencial busca ampliar acesso do Desenrola Brasil
A proposta da parceria é facilitar o acesso de pessoas que enfrentam dificuldades com canais digitais ou preferem atendimento presencial para resolver pendências financeiras.
De acordo com a diretora da Serasa, Aline Maciel, muitas pessoas ainda encontram barreiras para negociar dívidas online.
“Levar esse atendimento para as agências dos Correios é uma forma de democratizar o acesso às negociações e incentivar a retomada financeira da população”, afirmou.
Já o presidente dos Correios, Emmanoel Rondon, destacou a presença da empresa em todo o território nacional como um diferencial para ampliar o acesso da população ao programa.
Brasil ultrapassa 83 milhões de inadimplentes
A parceria acontece em meio ao aumento da inadimplência no país.
Segundo levantamento divulgado pela Serasa, o Brasil atingiu em abril a marca de 83,3 milhões de pessoas negativadas, número que representa mais da metade da população adulta brasileira.
Ao todo, os consumidores acumulam cerca de 342 milhões de dívidas negativadas no país.
Em Minas Gerais, mais de 7 milhões de pessoas estão com o nome negativado, somando mais de 30 milhões de dívidas.
Como negociar as dívidas
As negociações podem ser feitas pelos canais digitais da Serasa:
- site oficial;
- aplicativo da Serasa;
- WhatsApp oficial da empresa.
Quem preferir atendimento presencial poderá procurar uma agência dos Correios levando documento oficial com foto.
Segundo as empresas, as condições oferecidas presencialmente serão as mesmas disponíveis no aplicativo e no site.
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