O Governo Federal anunciou uma nova funcionalidade para facilitar a recuperação da conta GOV.BR em casos de perda ou troca de celular por usuários que utilizam a Verificação em Duas Etapas.
Desde quinta-feira (21), já é possível recuperar o acesso em poucos minutos utilizando um e-mail específico cadastrado previamente no aplicativo.
Segundo o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, a plataforma GOV.BR já conta com mais de 176 milhões de usuários.
Governo reforça importância da verificação em duas etapas
De acordo com o secretário de Governo Digital, Rogério Mascarenhas, a novidade busca simplificar o acesso sem comprometer a segurança dos usuários.
“Estamos atentos aos anseios da população para desenvolver ferramentas que simplifiquem o uso da plataforma, mas que não diminuam a sua segurança”, afirmou.
Segundo ele, o novo sistema ajuda a dificultar golpes e acessos indevidos, reforçando a proteção da identidade digital dos brasileiros.
Como vai funcionar a recuperação da conta
Para utilizar o novo recurso, o usuário precisa atualizar o aplicativo GOV.BR e cadastrar previamente um e-mail específico para recuperação da Verificação em Duas Etapas.
O procedimento de recuperação funciona da seguinte forma:
- atualizar o aplicativo GOV.BR;
- clicar na opção “estou com dificuldades para gerar o código”;
- realizar reconhecimento facial;
- confirmar código enviado ao e-mail cadastrado.
O sistema também permite utilizar a Carteira de Identidade Nacional para recuperação da conta.
Plataforma reúne milhares de serviços digitais
Atualmente, o GOV.BR oferece acesso a mais de 4,6 mil serviços digitais federais e outros 8 mil serviços estaduais e municipais.
Entre os serviços mais utilizados estão:
- Meu INSS;
- Meu SUS Digital;
- Enem;
- Fies;
- Carteira de Trabalho Digital;
- Carteira Digital de Trânsito;
- Assinatura GOV.BR.
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