Um incidente de segurança envolvendo sistemas utilizados pela Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) resultou na exposição de dados pessoais de milhares de consumidores. A ocorrência foi identificada em uma plataforma mantida por uma empresa terceirizada que presta serviços de atendimento para a concessionária.
Segundo a companhia, aproximadamente 135 mil clientes podem ter sido afetados pelo acesso irregular. Entre os dados expostos estão informações cadastrais e registros relacionados ao vínculo dos consumidores com a empresa, como CPF, endereço, telefone, e-mail e situação de débitos.
A Cemig informou, em comunicado à imprensa, que o acesso indevido foi bloqueado assim que a falha foi detectada. A empresa afirmou ainda que a vulnerabilidade já foi corrigida e que especialistas em segurança da informação seguem investigando o caso para identificar a origem do incidente e evitar novos acessos irregulares.
Clientes começaram a ser notificados
Ainda conforme a companhia, os consumidores potencialmente atingidos começaram a ser comunicados pelos canais cadastrados junto à empresa. O caso também foi informado aos órgãos responsáveis pela fiscalização e proteção de dados no país, incluindo a Autoridade Nacional de Proteção de Dados e a Agência Nacional de Energia Elétrica.
A empresa informou que segue monitorando a situação e acompanhando possíveis impactos causados pelo vazamento.
Companhia alerta para tentativas de fraude
Após o vazamento, a Cemig passou a orientar os consumidores sobre possíveis tentativas de fraude utilizando as informações expostas. A empresa alerta que criminosos podem usar os dados para enviar mensagens falsas ou realizar cobranças indevidas em nome da companhia.
Em comunicado à imprensa, a empresa destacou que não solicita senhas, dados bancários ou transferências fora dos canais oficiais de atendimento. A recomendação é interromper qualquer contato suspeito e confirmar a autenticidade das informações diretamente com a concessionária.
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