Vídeos que circulam nas redes sociais e em grupos de WhatsApp em Juiz de Fora e em outras cidades de Minas Gerais afirmam que a nova conta de luz da Cemig seria falsa por causa da mudança no layout, que agora traz uma tarja verde. A informação, no entanto, é fake news.
A Cemig anunciou oficialmente, ainda em dezembro, a atualização do modelo da fatura. O novo layout começou a ser entregue aos clientes em janeiro e faz parte de um processo de modernização dos sistemas da companhia. Entre as mudanças estão a reorganização das informações, o uso de uma cor verde mais vibrante, a inclusão de QR Code em destaque para pagamento via Pix e uma linguagem mais simples.
Apesar da comunicação oficial, golpistas passaram a se aproveitar da confusão para espalhar desinformação, sugerindo que a cobrança seria falsa, o que não procede.
Mudança é oficial e foi divulgada pela empresa
A Cemig reforça que o novo modelo é legítimo e foi amplamente divulgado em seus canais oficiais, na imprensa e nas redes sociais. Além do visual renovado, a fatura passou a exibir o número da Unidade Consumidora, com 15 dígitos, em substituição ao antigo número de instalação, seguindo padronização nacional determinada pela Aneel. O número antigo segue válido por até 12 meses.
Alerta para golpes e orientações ao consumidor pela Cemig
Segundo a companhia, criminosos costumam explorar períodos de mudança para tentar aplicar golpes, especialmente em serviços essenciais como energia elétrica. A orientação é não efetuar o pagamento em caso de dúvida e procurar imediatamente os canais oficiais.
“Em caso de qualquer dúvida sobre a autenticidade da cobrança, o cliente deve interromper o pagamento e procurar os canais oficiais da Cemig”, orienta o analista de Proteção da Receita da empresa, João Dornelas.
Como conferir se a conta é verdadeira
- WhatsApp oficial: (31) 3506-1160
- Site: atende.cemig.com.br
- Telefone: 116
No pagamento, confira sempre:
- Beneficiário: Cemig Distribuição S.A
- CNPJ: 06.981.180/0001-16
- Banco do Pix: Santander (033)
Se algum dado estiver diferente, não pague. Em caso de suspeita de golpe, registre Boletim de Ocorrência.
