Beneficiários do programa Compra Assistida em Juiz de Fora relatam demora para a realização da vistoria técnica dos imóveis escolhidos, etapa considerada indispensável para a continuidade do processo de aquisição da casa própria. Segundo os relatos, algumas famílias aguardam há cerca de um mês pela avaliação feita por um engenheiro da Caixa Econômica Federal e afirmam que, ao buscarem informações sobre a previsão do serviço, não recebem retorno. Procurado pela reportagem, o banco informou que não há registro de atrasos nas avaliações realizadas no município e que, em média, esse procedimento é concluído em até dez dias.
A avaliação técnica é uma das fases obrigatórias do programa e acontece depois que a família é habilitada, escolhe o imóvel e tem a documentação analisada. Somente após a vistoria, que verifica se o imóvel atende aos critérios estabelecidos, o processo pode avançar para a assinatura do contrato e, posteriormente, para a entrega das chaves.
Caixa afirma que prazo varia conforme cada processo
Em nota, a Caixa explicou que o Compra Assistida segue uma sequência de etapas, que inclui a habilitação da família, indicação do imóvel, análise documental, avaliação técnica, formalização do contrato e registro da operação. Segundo o banco, a vistoria do imóvel só é agendada após a conclusão das verificações relacionadas à documentação e ao cumprimento das exigências do programa.
Ainda de acordo com a instituição financeira, o tempo necessário para que cada proposta avance pode variar conforme as características do processo e a existência de eventuais pendências. A Caixa afirmou que, em Juiz de Fora, não há registros de atraso nessa fase e que as avaliações técnicas são realizadas, em média, no prazo de até dez dias.
Os relatos recebidos pela reportagem, no entanto, apontam uma situação diferente. Beneficiários afirmam que, mesmo após a entrega da documentação exigida e a escolha do imóvel, seguem aguardando a visita do engenheiro responsável pela avaliação, o que acaba adiando as próximas etapas do programa e aumentando a expectativa pela conclusão da compra da moradia.
