Mais de 100 mil pacientes deixaram de comparecer a consultas e exames agendados pelo SUS em Juiz de Fora neste ano, segundo dados divulgados pela Prefeitura de Juiz de Fora (PJF). O levantamento, que considera o período de janeiro a setembro de 2025, aponta 54.033 faltas em consultas e 60.736 em exames, somando um total de 114.769 ausências.
O número preocupa a Secretaria de Saúde, já que cada ausência impacta diretamente na fila de espera e no tempo de atendimento de outros pacientes. Quando alguém deixa de comparecer sem desmarcar, a vaga é desperdiçada, impedindo que outra pessoa seja atendida no lugar.
Faltas sobrecarregam o sistema e ampliam filas de consultas e exames do SUS
De acordo com a PJF, a falta de comparecimento aos atendimentos agendados tem efeito em cadeia: atrasa a realização de novos procedimentos, aumenta o tempo de espera e prejudica o planejamento da rede municipal de saúde.
“Quando o usuário não comparece e não desmarca com antecedência, o sistema deixa de atender outra pessoa que aguarda na fila. As faltas comprometem a eficiência do atendimento e contribuem para o aumento das filas e do tempo de espera”, informou a PJF em nota.
Atualização de dados ajuda a evitar ausências
A Secretaria de Saúde reforça que manter os dados cadastrais atualizados é essencial para garantir o contato com os pacientes e evitar faltas. Informações como número de telefone e endereço podem ser atualizadas de forma simples:
- No site da Prefeitura, clicando no botão “Atualize seus dados do SUS” e seguindo o passo a passo;
- Diretamente com os agentes comunitários de saúde;
- Na recepção das Unidades Básicas de Saúde (UBSs);
- Ou nas unidades do Diga espalhadas pela cidade.
A administração reforça que, ao manter as informações em dia, o paciente pode ser avisado sobre agendamentos e remarcações, evitando o desperdício de vagas e contribuindo para um melhor funcionamento do sistema público.
